개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월

제1조 (개인정보의 처리목적)

키올의원(이하 '병원')은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 이용자 관리: 이용자 식별 및 관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
  • 진료 서비스 제공: 진료·진료 예약, 상담서비스 제공, 진료기록 관리, 맞춤서비스 제공
  • 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발, 이벤트 정보 제공 (동의시)

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 홈페이지 이용자 관리: 서비스 이용 종료 후 5년
  • 의료법에 따른 진료기록 보관:
    • 환자 명부: 5년
    • 진료기록부: 10년
    • 처방전: 2년
    • 수술기록: 10년
  • 전자상거래법에 따른 기록:
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호), 이메일 주소
  • 선택항목: 주소, 관심시술분야, 과거 병력, 알레르기 정보
  • 자동수집항목: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다:

  • 제공받는 자: DrPalette (닥터팔레트)
  • 제공 목적: 온라인 예약 관리 및 동기화
  • 제공 항목: 성명, 연락처, 예약정보
  • 보유 및 이용기간: 서비스 제공 완료 후 1년

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기
  • 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (쿠키의 사용)

병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키의 사용목적: 방문 및 이용형태 분석, 맞춤형 서비스 제공
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

제9조 (개인정보 보호책임자)

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김민영 원장
  • 연락처: 02-545-7588
  • 이메일: [email protected]

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
  • 대검찰청: (국번없이) 1301
  • 경찰청: (국번없이) 182

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 8월 10일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.